Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
Por favor, lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de utilizar la plataforma Reconnect2. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Reconnect2 LLC.
Aviso Importante — Deslinde de Responsabilidad Médica
Reconnect2.com NO es un servicio médico profesional. Es una plataforma de conexión únicamente. Los servicios ofrecidos NO constituyen diagnóstico médico, tratamiento formal, consejo médico autorizado ni atención de emergencia.
En caso de emergencia:
🚨 Emergencia médica: Llama al 911 (USA) o servicios locales inmediatamente.
💙 Crisis de salud mental / ideación suicida: Llama al 988 (Línea PAS, USA) — disponible 24/7.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Reconnect2 ("la Plataforma"), usted acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios. El uso continuado de la Plataforma constituye su aceptación de cualquier modificación futura.
2. Descripción del Servicio
Reconnect2 es una plataforma digital de conexión únicamente, que facilita el contacto entre usuarios y profesionales de salud y bienestar verificados, incluyendo consejeros, coaches de bienestar y especialistas en salud mental. Reconnect2.com NO es un proveedor de servicios médicos, NO ofrece diagnósticos, tratamientos ni consultas médicas formales. Los servicios disponibles en la plataforma son de naturaleza complementaria y de bienestar general. Para condiciones médicas, diagnósticos o tratamientos, consulte siempre a un médico licenciado.
3. Elegibilidad
Para utilizar la Plataforma, debe tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento expreso de un tutor legal si es menor de edad. Al registrarse, declara y garantiza que toda la información proporcionada es veraz, precisa y actualizada.
4. Cuentas de Usuario
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta. Reconnect2 no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.
5. Uso Aceptable
Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido: (a) suplantar la identidad de otra persona; (b) transmitir contenido ilegal, difamatorio u obsceno; (c) intentar acceder sin autorización a sistemas o datos; (d) interferir con el funcionamiento de la Plataforma; (e) utilizar la Plataforma para actividades comerciales no autorizadas.
6. Pagos y Facturación
Los precios de los servicios se muestran en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que sean canceladas. Los reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra política de reembolsos vigente, disponible bajo solicitud.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos y software, es propiedad de Reconnect2 o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.
8. Deslinde de Responsabilidad — NO es Servicio Médico Profesional
AVISO IMPORTANTE: Reconnect2.com es una plataforma de conexión únicamente. Los servicios ofrecidos a través de esta plataforma NO constituyen ni reemplazan: diagnóstico médico profesional, tratamiento médico formal, consejo médico autorizado, atención médica de emergencia, ni ningún tipo de cuidado médico profesional. Reconnect2.com NO es responsable por: resultados o falta de resultados de los servicios contratados; cambios en su salud física o mental; complicaciones o reacciones adversas derivadas de los servicios; pérdida económica relacionada con los servicios; daño emocional o psicológico; ni por discriminación o maltratos ejercidos por los profesionales registrados en la plataforma. La relación profesional-cliente es exclusiva entre el usuario y el profesional contratado. Reconnect2.com actúa únicamente como intermediario tecnológico y no asume responsabilidad por la calidad, resultados o consecuencias de los servicios prestados por los profesionales listados.
9. Emergencias Médicas y Salud Mental — Líneas de Crisis
Si usted o alguien de su entorno experimenta una EMERGENCIA MÉDICA, llame al 911 (USA) o a los servicios de emergencia locales de manera inmediata. Reconnect2.com NO proporciona servicios de crisis ni atención de emergencia psicológica. Si experimenta una crisis emocional, ideación suicida o cualquier emergencia de salud mental, comuníquese de inmediato con: • Línea Nacional de Prevención del Suicidio (USA): 988 (disponible 24/7) • Línea de Crisis Internacional: disponible en crisis.international y en los servicios de emergencia locales de su país • Servicios de emergencia locales: 911 (USA) o el número de su país Nunca ignore señales de emergencia médica o psicológica esperando respuesta a través de esta plataforma.
10. Limitación de Responsabilidad
Reconnect2 no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses. La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la Plataforma. El uso continuado tras la notificación constituye su aceptación de los nuevos Términos.
12. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje vinculante en Miami, Florida, de acuerdo con las reglas de la American Arbitration Association.
Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en legal@reconnect2.com